对于独立站卖家来说，邮件营销给网站增加了流量来源，可以增加访客，提升访问量，促进转化，提高转化率，卖家可以利用邮件让用户看到产品信息，以及一些福利活动，引导用户下单。今天跟大家分享一下卖家如何做邮件营销?
一、邮件营销的类型
邮件营销按内容可以大致分为3类：交易邮件、促销邮件和留存邮件。
交易邮件：此类邮件通常是在结帐和其他购买行为期间发送的，内容一般为关键信息，功能属性很强，例如订单确认、收据和订单发货邮件等。
促销邮件：此类邮件旨在宣传促销优惠或新产品服务，一般在节日或活动期前发送，例如，黑五促销、邀请体验新品、订阅返券等。
留存邮件：留存邮件是属于营销类邮件的功能延伸，针对新用户订阅和用户流失的情况下起作用，例如用户弃单达到过一定时间后发送的唤醒邮件。
通过上面可以看出来，邮件营销的作用其实是贯穿在整个浏览体验的过程，从新用户访问到老客户回购，都有非常积极的作用。
二、如何写好邮件营销的标题？
一个好的邮件标题，能吸引用户快速打开邮件，但如果邮件的标题很差，可能就会导致用户没有兴趣，不会点开邮件。
因此，邮件标题就是要引起目标读者的注意，是进行邮件营销的敲门砖。
1.标题的广告性不要太强烈
最好的标题是告诉订阅者邮件的内容，而最差的标题则是通过邮件直接销售产品。不要让用户一看主题就知道你的是一封广告邮件，营销目的太强，邮件被打开的几率就越小。
2.标题简单朴素
不要为了吸引客户的注意采用过于花俏的标题样式，比如加粗字体、全部大写和奇怪的标点符号。这样的邮件标题不仅会引起收件人的反感，还会很容易被邮箱运营商的反垃圾邮件系统拦截，严重影响邮件的进箱率。
3.在标题中不要用到姓名
个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但并不适用于邮件标题。很多人的邮件地址是通过数据采集器采集来的邮箱地址和用户资料，并不一定是真实姓名。邮件的阅读者收到后一看就知道发的是垃圾邮件，直接就不会打开了。
据一份研究报告显示，含有个性化标题的邮件打开率是12.4%，点击率是1.7%，没有用个性化标题的邮件打开率是13.5%，点击率是2.7%，所以说不要在标题中添加姓名
4.注意标题字数长短
一般主流的邮件运营商的收件箱可以显示60个左右的字符，如果邮件标题字数过长会导致标题无法全部显示。因此我们在撰写邮件标题时要考虑的是如何用最简短的语言把邮件的核心展现给收件人，让收件人能一眼就看到重点。
5.避免使用特殊字符
绝对不要在标题里使用大写字母，也不要用特殊字符。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的阅读者都会给予回应的。
垃圾词比如：与『最、一、级/极、首/家/国、品牌、虚假、权威、欺诈、时间、性』有关的词，这些一定要排除在外。
三、邮件营销什么时候发效果最好？
在做EDM营销中，不是发得越多，转化率越高，相反，过于频繁的推送还会引起用户反感，导致退订或投诉，所以，我们一定要严格控制发送的频率，尽量有周期性，养成用户习惯。
在一些黑五、圣诞等大型节假日时，也是推送邮件的好时机，邮件营销不仅要与黑五、网一这样的大促相结合，它也是日常维系客户的重要手段，及时告知那些忠粉，店铺的促销信息、上架新品等动态。
在具体的发送时间上，我看过一个统计数据，在每月的1号推送的邮件打开率较高，平均打开率约为16.4%，紧接着是4号、11号和19号。
其中，一天的8：00和13:00也是平均打开率和点击率最高的时间段。
所以，卖家可以参考着这些时间段去制定相关的推送计划。
四、邮件营销的4个技巧
1、EDM邮件发送时间技巧
社交媒体发帖要尽量选择外国人休息的时间，比如上午8点半前，中午12点，下午6点到12点。EDM电子邮件的发送时间则是美国时间上午 9:00-中午12:00丨中午12:00-下午15:00.打开邮件的可能性更大。如果是促销类的电子邮件，建议在受众午休的时间发送。
对于跨境电商独立站来说，如果前期的订阅人数少，一个月发2次邮件即可。订阅人数增多后，可以一周可1个邮件，节假日的话可以适当增加邮件发送频率。
2、EDM邮件主题技巧
电子邮件的主题行是让收件人是否打开的关键，所以要多花一点时间对主题进行优化。
缩短主题行：要用最少的文字来表达，长度建议控制在40个字符或或5-7个单词以下。如果标题冗长，又没有突出重点，很可能会被忽视。
避免使用垃圾词汇：比如!!!!等符号以及立即购买、免费等促销词。
包含截止日期：促销类邮件要在主题中包含截止日期，便于抓住用户眼球并优先查看。
主题要有价值：为受众提供有价值的东西是邮件营销的核心，比如是卖电动牙刷，可以分享一些刷牙技巧、电动牙刷使用技巧、保养技巧等。
3、EDM图片技巧
相对于一堆的文字来说，图片更能吸引人，也节省了用户的阅读时间。图片的大小要控制好，图片太大的话会影响邮件加载速度，降低用户体验。
建议图像设置为600像素宽，避免在桌面和移动设备上显示会出现问题。图片太大时，一定要裁成几张小图。每封EDM邮件中的图片要控制在8张以内, 每张图片不要超过15KB。
4、颜色搭配技巧
颜色对客户在阅读邮件时的影响非常显著，有研究证明，85%的用户在选择是否购买产品时，将颜色视为最大的动力。EDM邮件中的颜色能提升品牌识别度，让用户通过颜色来记住品牌。
所以，邮件的色调最好和独立站的颜色一致，可以适当用一些和主色调相匹配的辅助色来点缀。
五、邮件营销要注意的点
1、收集客户邮件不要操之过急
如果你的潜在客户大部分都是通过付费广告投放来的，客户进你的独立站第一时间是要了解广告宣传的产品，然后觉得合适直接就买了，
注意：让用户下单是关键，千万不要去打断用户，让用户留下邮件拿到折扣码等等。
2、把握节奏
用户每天都收到某个商家发来的打折促销短信营销一定会烦，用户就会产生取消订阅的行为。
建议卖家做邮件营销时，可以2-3天发一篇，不要总发打折促销邮件，要对用户多用些心，比如在用户生日时送上专属祝福。
总之，邮件营销是独立站低成本推广的一种方式，对于预算有限的卖家可以利用好这一推广方式来提升独立站的转化率。
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