本文主要会介绍跨境电商独立站怎么发货?有哪些物流服务商推荐?
点击下面链接回顾《跨境电商独立站新手入门手册》的第一、第二篇:
1.独立站四种发货模式
独立站主流的一共有四种发货模式:自发货,国内仓发货,海外仓发货,一件代发(或叫无货源/Dropshipping)
自发货模式
这种模式是最常见的,大概流程是:客户下单——国内采购商品——打包发货——发到物流服务商仓库——物流服务商把货物发到海外客户。
这种模式和我们国内做淘宝、拼多多等电商发货模式很类似,都是自己打包产品后把产品交给物流商,由物流商负责运输发货。
这种模式的好处是投入较低,坏处是物流时效比较长,且比较耗时(需要打包发货)。
自发货模式需要找合适的物流服务商,常见的物流服务商有三种:国际快递,跨境专线,邮政小包。
国际快递如:DHL、UPS、联邦快递、TNT等。运输时效快,服务好,但是成本很高。
跨境专线如:云途物流(YunExpress),燕文(YanWen),递四方(4PX),CNE递一物流,顺丰,极兔等。运输时效一般,成本一般,是主流的选择。
邮政小包:国家队。优势是能运输到全球的绝大部分地区,缺点是时效比较慢。
做一个对比表格:
物流时效 | 价格 | 服务 | 是否有单号可追踪轨迹 | 优势备注 | 推荐服务商 | |
国际快递 | 一般2-7天 | 高 | 好 | 可以 | 速度快 | DHL、UPS、联邦快递、TNT |
跨境专线 | 一般7-14天 | 中等 | 一般 | 可以 | 价格优惠 | 递四方、燕文、云途、CNE递一 |
邮政小包 | 一般15-30天 | 中等 | 一般 | 有的产品类型可以 | 覆盖范围广 | 邮政 |
一般我们会根据用户的不同需求来自由选择不同的发货物流商。
比如客户比较着急,那么我们就可以选择发国际快递;普通产品我们就找跨境专线公司;比较偏的地区,一般物流商到不了的地方,我们就可以找邮政发货。
同时要注意:不同的物流服务商在不同的路线(发往不同的国家)上会有不同的优劣势(比如物流商A可能发美国价格实惠并且时效比较快,但是发英国的物流时效就比较慢;物流商B发英国比较快,但是发法国就很慢;物流商C一到旺季就会涨价或者爆仓…),所以没有完美的物流服务商。
有经验的卖家会和不同的物流服务商都有合作,根据经验和需求来选择不同的服务商。
国内仓发货/海外仓发货模式
这个模式顾名思义就是把货物先囤在仓库,等客户下单之后,再把货物由仓库直接发出。
对于普通卖家,一般会选择有仓储服务的物流商合作,由物流商负责产品的存储、打包、贴标、发货。而有些大卖家也会选择自己建立仓库,由自己的团队负责仓库的管理和运营。
国内仓和海外仓的区别在于仓库的位置,一个是把仓库放在国内,一个是把仓库放在海外,由海外的仓库发货,物流时效更快,客户体验更好。
国内仓发货与自发货在时效上面差异不大,优势主要是便于管理,不需要自己操心仓储与发货事项,适合单量较多的卖家。
海外仓模式相较于自发货,物流时效更快(比如仓库在美国,那么当美国的客户下单之后,从美国仓发到客户手中,一般只需要2-5天的时间),但是成本更高。
海外仓一般在仓储、贴单、发货等每一个环节的费用上都要比国内的仓库高出不少。
Dropshipping/一件代发/无货源模式
Dropshipping这个名称来自海外。
在国内有一个大家更熟悉的叫法:一件代发。
以国内为例先简单解释下什么是一件代发。
假设张三在淘宝上开了一个店铺,卖保温杯,卖200元。后来有客户小A在张三的淘宝店铺上下单了。张三打开拼多多APP,在拼多多的一个店铺上买了一个一模一样的保温杯,价格是80元。在填写收货地址时写的是小A的收货地址。那么当这个拼多多店铺发货之后,张三就可以把这个快递单号填写在淘宝的后台。
以上就是一件代发的整个流程。
从这个流程中我们可以看到这种模式的好处:无需囤货,无需发货。核心是利用了不同的电商平台上的产品价格差。
但这种模式同样有缺点:由于不是自己发货,可能产品质量无法保证,物流时效无法保证,同时如果下单的店铺商家在产品包装里面留了好评卡或者带有商家自己品牌的内容,那么就可能导致客户不满和差评。
做Dropshipping最常用的平台是速卖通,上面的产品一般是从国内发出,同时价格非常低廉。
这一年随着Temu的爆火,同样现在也有人会利用Temu做Dropshipping。
其实能做Dropshipping的平台很多,理论上只要同一个产品在不同的平台存在比较大的价格差异,那么任何平台都可以作为Dropshipping的平台。
同时市面上也有许多提供Dropshipping服务的工具或者是服务商,也可以作为一个备选方案。
2.其他注意事项
1.不同的产品,发到不同的国家,会面临着不同的报关清关问题、关税问题等。这种比较专业的问题一般都是交给物流商来解决。所以一个靠谱的物流商能在这方面帮我们省下许多麻烦,反之则会带来许多麻烦。
2.注意特殊产品。
体积大的产品:国际运输费用高昂,对于体积特别大的产品也可以选择海运运输,节省成本。
敏感产品:粉末,液体等产品可能会被物流商拒收或者被海关扣下。
违禁产品:宠物活体、种子树苗、侵权等违禁产品会被物流商拒绝运输。
易碎产品:对于易碎产品要做好产品的包装工作,以免长途运输导致产品损坏。
3.对于新手来说,早期一般先选择Dropshipping模式起步,利用最少的成本先积累资金。等到有一定资金和积累之后,就可以开始选择自发货。随着体量逐渐增大,则可以开始在国内仓发货乃至后期囤货到海外仓。
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