又一重锤狠狠砸向亚马逊卖家。
亚马逊又出新动作!
亚马逊的高退货率标签又升级了!直接把链接给干废了!
“高退货率”标签不仅颜色升级成了红色，还直接挂在了商品标题下方最显眼的位置!
是的，你没看错，黄金C位，买家一眼就能看见的地方!卖家直呼太变态。
01.
标签更新前后的对比
转化率或将遭受打击
之前，亚马逊的“Frequently Returned Item”(高退货率商品)标签比较不明显。
从外观上看，它采用黄色标识，在视觉上并不起眼，很难在众多商品信息中脱颖而出。
位置也较为隐蔽，藏在商品五点描述的下方。
买家如果不仔细浏览商品页面，很容易就忽略它的存在。
尽管这个标签已经对商品的转化率产生了一定的负面影响，但卖家并非毫无应对之策。
他们可以通过着重突出商品的其他亮点，比如独特的设计、优质的材质等，来弥补因标签带来的转化率损失。
然而，如今的“高退货率”标签可谓是来了个华丽变身，从“低调小透明”变成了“显眼大警示”。
颜色上，从黄色升级为红色，强烈的视觉冲击力，如同一个醒目的警告标志，让人难以忽视。
位置也发生了重大改变，直接出现在商品标题的正下方、价格标签的上方。
这不就摆明暗示卖家商品有问题吗?
这个标签对商品链接转化率的影响究竟有多大呢?
有卖家反馈，在黄色标签时期，商品的转化率就已经出现了大幅下滑，直接下降了50% - 80%。
如今红色标签占据如此显眼的位置，其后果简直不敢想象。
要知道，转化率对于商品的重要性不言而喻。
它不仅直接决定了商品的销量，还会对搜索排名、广告效果以及Buy Box的获取产生深远影响。
一旦转化率下降，商品在搜索结果中的排名可能就会下滑，广告的点击率和转化率也会降低，获得Buy Box的机会也会变得渺茫。
02.
标签触发
机制初露端倪
一个标签，就可能让卖家的商品链接陷入困境。
那么，亚马逊设置这个标签背后的逻辑是什么呢?
其实，亚马逊有一套严格的判定标准。
在过去12个月内，如果某个商品的配送数量超过250件，并且退货率高于同类商品的平均水平，同时排在这个类目的前25%，那么这个商品就会被亚马逊贴上高退货率的标签。
这里需要特别注意的是，这个标签的判定仅仅取决于退货率，而不是商品评分。
也就是说，即使你的商品评分很高，好评如潮，但如果退货率同样很高，你还是会被贴上这个高退货率的标签。
卖家可以通过以下路径查看相关信息：
卖家平台 > 绩效 > 买家之声 > 已显示退货标记。
在这个新增的板块中，卖家可以清晰地看到哪些ASIN被贴上了“高退货标签”，以及每个ASIN的短期退货率、长期退货率以及建议退货率。
退货率的计算方式如下：
以6月为例，退货率 = 6月配送商品在6、7、8月的退货总数 ÷ 6月配送数量 × 100%。
如果您的ASIN退货率高于亚马逊建议值，那么就属于高风险商品，很可能就会被贴上这个标签。
03.
如何查询竞品的
转化率和退货率
在开展选品工作前，卖家有必要参考同品类或竞争对手的转化率数据，以此对自身产品的转化率与退货率进行初步预估。
下面介绍两种被众多卖家广泛采用的方法，使用率高达90%!
1
方法一：借助亚马逊卖家后台的选品指南针
····
····
····
第一步：
登录后台并进入功能模块：登录亚马逊卖家后台，在【增长】板块里，找到并点击【选品指南针】选项。
第二步：
定位类目分析功能：进入【选品指南针】后，点击【类目分析】按钮。
第三步：
精准筛选目标类目：在【筛选条件】区域，输入相关的类目名称或关键词，进而选定产品所属的具体类目。
这里以“dash camera”这个关键词为例进行演示。
第四步：
灵活设置时间范围：在筛选条件中，可选择不同时间段的数据，如30天、60天以及12个月，以便全面了解各时段退货率的变化情况，系统默认显示12个月的数据。
第五步：
查看关键数据指标：完成上述设置后，向下滚动页面，即可看到所选类目的【平均退货率】数据。
除了平均退货率，该页面还展示了该类目大致的退货原因、产品表现、浏览量、搜索购买比、ASIN数量、广告支出、卖家数量、新品牌数量以及新ASIN数量等多项数据指标。
2
方法二：利用卖家精灵工具进行市场筛选
····
····
····
第一步：
进入卖家精灵的选市场功能：打开卖家精灵软件，依次点击【产品】-【选市场】选项。
第二步：
搜索并确定目标类目：在搜索框中输入关键词，然后从搜索结果中选择对应的类目。
完成类目选择后，点击【筛选市场】按钮。
第三步：
获取平均退货率数据：向下滚动页面，就能看到【退货率同类目均值】，也就是该类目的平均退货率。
需要说明的是，卖家精灵中的退货率数据实际上也是来源于亚马逊后台的选品指南针。
不过，卖家精灵提供的数据是最近6个月的，而亚马逊后台默认显示12个月的数据。
因此，通过这两种方法查询得到的平均退货率可能会存在细微差异。
本文链接：https://www.zkjds.com/post/2619.html ,转载需注明文章链接来源：https://www.zkjds.com/
- 喜欢（11）
- 不喜欢（3）
