突发，震惊!美国知名电商平台Kroger Marketplace宣布将于2025年3月12日起停止运营。根据Kroger官网通知显示：“Kroger Marketplace平台将于2025年3月12日起停止运营，订单将继续正常交付。”
01I 美国电商平台 Kroger Marketplace 宣布关闭
作为美国的知名电商平台，Kroger Marketplace的突然关闭让许多卖家和消费者感到意外。Kroger曾是美国在线零售市场的重要参与者之一，开通第三方卖家销售渠道后，销售多种品类产品，拥有大量活跃用户和入驻卖家，深受消费者喜爱。
据内部消息人士透露，Kroger Marketplace面临着来自沃尔玛、亚马逊等在线零售巨头的激烈竞争，市场份额逐渐被挤压。同时，公司内部也在不断优化企业战略，经过综合评估后，决定终止Kroger Marketplace的运营，以集中资源发展其他核心业务。
随着Kroger Marketplace平台关闭，其电商运营团队将进行重组，部分员工将被重新分配到其他部门，但预计仍有部分岗位将受到影响。
不少卖家已经收到了平台关闭的通知。Kroger表示，在2025年3月12日之后，Kroger Marketplace平台将不再支持新的商品信息、买家新订单或交易。
2I Kroger Marketplace 卖家须知的截止时间
卖家需要注意的要点是：Kroger Marketplace销售的最后一天是2025年3月12日，在此之后，客户将无法下新订单。从现在到3月12日，平台将与卖家共同努力，逐步减缓新的销售和链接。现有的交易和履约应继续按正常流程推进处理，并确保待处理的买家订单配送符合卖家履约标准(SLA)。2025年3月12日之后，将不再支持新的销售或上架商品，且客户也无法看到相关信息。
虽然Kroger Marketplace倒下，但实际上美国电商市场仍有巨大的潜力。许多新兴的电商平台正在崛起，为卖家和消费者提供了更多的选择。希望广大卖家能够积极调整策略，寻找新的商机，继续在电商领域取得成功。
图源：qlnu.edu
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I 卖家如何积极应对？减少损失！
美国电商平台Kroger Marketplace宣布关闭，卖家需要积极采取措施应对这一变化，以下是一些应对策略：
1️⃣入驻其他电商平台：卖家可以将产品拓展到其他知名的电商平台，如：Target、Home Depot等电商平台。在选择平台时，要综合考虑平台的用户群体、流量、佣金政策等因素，确保产品能够匹配到合适的平台。
2️⃣建设独立站：拥有自己的独立站可以减少对第三方平台的依赖，提高品牌的自主性和控制力。卖家可以通过社交媒体、电子邮件营销等渠道进行推广，吸引流量到独立站进行销售。
3️⃣开拓线下渠道：除了线上渠道，卖家还可以考虑开拓线下销售渠道，如参加展会、与零售商合作等，增加产品的曝光度和销售机会。
1️⃣入促销活动：在Kroger Marketplace关闭前，卖家可以开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买，加快库存的周转。
2️⃣与其他平台或商家合作：可以与其他电商平台或商家进行合作，将库存产品转售给他们，或者通过平台的库存清理服务来处理积压的库存。
1️⃣及时核对账目：在平台关闭前，卖家要仔细核对与Kroger Marketplace之间的账目，包括订单金额、佣金、退款等，确保所有款项的准确性。
2️⃣积极沟通：与Kroger Marketplace的运营团队保持密切沟通，了解付款流程和时间安排，及时跟进未结清的款项，确保资金能够顺利回收。
1️⃣告知客户：及时通过电子邮件、社交媒体等渠道告知客户Kroger Marketplace的关闭消息，以及后续的购买渠道和联系方式，引导客户到新的平台或独立站进行购物。
2️⃣提供优质售后服务：在平台关闭期间，仍然要继续为客户提供优质的售后服务，包括处理退换货、解答疑问等，以维护良好的客户关系。
1️⃣行业研究：关注电商行业的最新动态和趋势，了解其他平台的发展情况和市场机会，以便及时调整自己的销售策略和渠道布局。
2️⃣竞争对手分析：分析竞争对手的应对策略和市场表现，学习他们的成功经验，同时找出自己的竞争优势和差异化特点，制定更具针对性的市场策略。
1️⃣成本控制：在拓展新渠道和调整运营过程中，要注意成本的控制，包括物流、营销、人力等方面的成本，提高运营效率和盈利能力。
2️⃣提升竞争力：不断优化产品品质、包装设计、服务水平等，提升自身的核心竞争力，吸引更多客户，提高客户满意度和忠诚度。
图源：startup
I 结语
Kroger Marketplace 的关闭无疑给众多卖家带来了挑战，但这也是一个重新审视和调整业务策略的契机。卖家们需要积极行动起来，拓展销售渠道，清理库存，维护客户关系，同时关注市场动态，优化运营策略。
希望大家能够以积极的心态面对这一变化，抓住新的机遇，继续在电商领域取得成功。未来市场充满无限可能，只要不断努力和创新，就一定能在新的平台上找到属于自己的发展空间。
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