近期,Temu平台严查跑水账号与科技单的消息在跨境电商圈刷屏。
一位货代表示:“Temu严查开始别心存侥幸,今天已经有不少商家店铺被封禁,各位老板请合规经营。”
据悉,平台正加大对使用低价跑水商家的打击力度,违规者一经发现,将面临封店、限制提现等处罚。
01
严查跑水账号和科技单
相信不少Temu商家都已经收到了相关通知。
根据通知显示:即日起,平台将严厉打击商家使用异常物流单号进行违规发货的行为。
例如:违规使用跑水单、科技面单等。一旦发现,平台将对商家账号进行全店下架并限制提现。
对于首次违规店铺,申诉通过后需要等待15天冷静期后解除限制,且不排除限制自发货功能;
对于解除限制后再次违规店铺平台将终止合作,且不排除对关联店铺采取同等违规处理;
对于恶意绕过、尝试提供伪造信息等行为,属于平台重点治理的范围,一旦发现,不予解封。
所谓“跑水单”“科技面单”,本质是通过技术手段伪造或篡改物流信息,以规避平台物流规则或降低运输成本。
这种“薅羊毛”行为看似短期降低了成本,实则暗藏多重风险:对平台而言,虚假物流数据可能影响消费者体验和平台信誉;对物流企业而言,长期亏损将导致服务能力下降甚至成本转嫁;对卖家自身而言,一旦被查处,轻则罚款封店,重则面临法律追责。
然而,此类现象屡禁不止的背后,是跨境电商行业长期低价竞争的压力。
据了解,商家利润空间被持续压缩,尤其对于中小卖家而言,物流成本占比居高不下。当“合规物流”与“生存成本”形成矛盾时,部分商家铤而走险转向灰色手段,甚至催生了黑灰产链条的滋生。
02
海外媒体报道
据海外科技媒体《Rest of World》的报道,一些Temu商家使用假邮资标签欺骗美国邮政局免费递送包裹,以增加利润。
《Rest of World》从对卖家、物流运营商和USPS员工的采访中发现,社交媒体上的帖子公开宣传价格低至60美分的假邮资标签,这种骗局每年给USPS造成数百万美元的损失。
(图片/Rest of World截图)
一位熟知美国邮政检查局调查内情的人士向《Rest of World》透露,伪造运输标签给邮政犯罪行为带来了高达数百万美元的巨大损失。该人士强调,这是一个极为严重的问题,而美国邮政检查局正肩负着打击此类邮政犯罪的重要职责。
三位物流行业人士向《Rest of World》透露,使用假冒邮资标签的商家往往与美国愿意承担处理此类包裹法律风险的小型仓库合作。商家将假冒标签的数字文件(其中包含托运人和收件人的详细信息、跟踪号和条形码)发送到仓库。仓库的工作人员打印出标签,将其贴在包裹上,然后将其投递到邮局。
一位匿名Temu商家表示,他每天购买1000到2000张假标签,并自11月以来以PDF格式将其发送到美国的一个仓库。他说,这些标签通常每张售价超过8美元,但假标签每张售价仅为5元人民币(68美分)。
“Temu上列出的价格太低了,如果我支付合法的运费,我根本赚不到钱,”这位商家说道。
Temu的一位发言人向《Rest of World》透露, 平台“严格禁止”假冒标签。
Temu发言人表示,参与欺诈行为的商家可能会面临账户暂停、罚款和潜在的法律诉讼,因为他们违反了平台的政策。
03
美国严打假冒邮资运输
用假冒的运输标签开创了对最低限度犯罪进行打击的先例。
2023年5月,美国当局逮捕了一名加州物流运营商,该运营商承认通过使用假邮资为中国企业运送数百万个包裹,骗取了美国邮政服务公司1.5亿美元以上。她的同案被告开发了一个计算机程序,用于在中国制作假冒邮资运输标签。该运营商面临最高10年的监禁。
美国邮政信息服务局的一位发言人表示,该局正在努力“持续识别假邮资”。
最近,该局在纽约和洛杉矶港口拦截了贴有假邮资的包裹。
假冒标签很容易买到。在社交媒体平台上,最近有数十名用户使用委婉的说法兜售假冒标签,例如科技标签和流水标签。当《Rest of World》询问价格时,三家供应商以每张60-80美分的价格出售标签,称这些标签可以在美国任何地方使用。一些供应商还宣传假冒的UPS运输标签。
有些卖家则是被骗购买的假邮资。上海某公司的老板告诉《世界其他地区》,她于2024年从一家仓库运营商那里以每张3美元的价格购买了数百张USPS运输标签。
大约一个月后,她的一批Temu货物被邮政当局扣押,导致她损失了10000多美元的产品,并因未能送货而受到Temu的罚款。
她意识到这些标签是假的,于是就改用正规邮票了。
“我们想做长期生意,”她说。“我们不想利用这些漏洞来牟利。”
购买了数千张假邮资标签的Temu商家表示,他知道他的货物可能被没收,Temu也可能对他的生意处以罚款。但他表示,由于大多数假标签都成功送达,因此冒这个险是值得的。
04
全球电商合规化升级
Temu此次政策升级并非孤立事件。
近年来,全球电商平台对合规化的要求愈发严格。例如,亚马逊对虚假物流信息的处罚早已常态化,eBay也多次调整物流追踪规则以打击欺诈行为。这标志着跨境电商行业正从早期的粗放式增长,转向精细化、合规化运营阶段。
对跨境卖家而言,这场整顿既是挑战也是机遇。短期来看,物流成本上升可能进一步挤压利润空间,但长期来看,合规化将推动行业淘汰低效竞争者,倒逼企业从“价格战”转向“价值战”。
行业观察人士指出,商家可尝试以下路径突围:
1.优化供应链效率:通过集中采购、仓储前置等方式降低物流成本;
2.借力平台资源:Temu等平台正加速布局海外仓与官方物流服务,合规使用可提升履约稳定性;
3.差异化选品策略:避开过度内卷的标品市场,转向高附加值或细分领域商品;
跨境电商的全球化属性决定了其必须适应不同市场的监管规则。无论是USPS对邮资欺诈的追责,还是Temu对物流数据的严控,均表明“合规成本”已成为行业发展的硬性门槛。对平台和商家而言,唯有将合规意识融入运营基因,才能在国际化竞争中行稳致远。
这场物流整顿风暴,或许正是行业走向成熟的开端——当低价不再是唯一竞争力,服务、效率与创新能力的比拼,才能真正定义下一个时代的赢家。
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