大促季别瞎投！Facebook CPM越跑越高是不是方式错了？

在大促季来临之际，许多朋友都向我咨询关于在Facebook投放广告的问题，大多都围绕着CPM、降低成本这一类话题。今天，我专门写一篇如何降低Facebook CPM的文章，大家可以细致了解一下，看能不能帮助你顺利冲刺“大促季”的销量冠军。

很多人在投放广告都有一个误解：因为Facebook广告竞争激烈，所以必须承担高昂的费用才能让广告曝光。

从我的经验来判断，这并不成必然性的因果关系。在本文中，我将会为大家解释CPM的计算方法、Facebook CPM的整体平均值，以及降低Facebook CPM成本的技巧，建议大家收藏起来，照着做，一定能看到效果。

本文重点

1.为什么Facebook CPM那么重要?

2.怎么计算Facebook的 CPM?

3.Facebook的平均CPM是多少?

4.提高客户反馈分数以降低CPM

5.降低Facebook CPM的其他技巧

01.为什么Facebook CPM那么重要？

Facebook CPM是指广告在 Facebook 上每被展示一千次所需支付的费用。这里的“展示”是指 Facebook 用户实际看到广告的次数，它是衡量广告展示成本的一种重要指标，可以帮助广告主了解在Facebook 上推广其产品或服务所需的预算。

CPM在Facebook广告投放中的重要性主要体现在以下几个方面：

衡量广告曝光成本：CPM是评估广告曝光成本的基础指标。通过CPM，广告主可以了解他们的广告在Facebook上获得千次展示所需支付的费用。这有利于广告主在预算有限的情况下，更合理地分配资金，确保广告在目标受众中获得足够的曝光。

优化广告策略：通过监测和分析CPM数据，广告主可以了解不同广告版位、受众群体和广告内容对广告展示成本的影响。这有助于广告主优化其广告策略，选择更具成本效益的广告版位和受众群体，提高广告的转化率和投资回报率。

图源：网络

评估广告效果：CPM还可以作为评估广告效果的一个重要参考指标。广告主可以通过比较不同广告的CPM数据，了解哪些广告在Facebook上更具吸引力，从而调整广告内容和投放策略，提高广告的整体效果。

制定预算计划：CPM对于广告主制定预算计划也具有重要意义。通过了解CPM，广告主可以预估在特定时间内投放广告所需的预算，并据此制定更为合理的广告投放计划。这有助于广告主在确保广告效果的同时，更好地控制广告成本。

02.怎么计算Facebook的 CPM？

计算 Facebook 广告 CPM 的公式非常简单：

CPM=(总花费/展示次数)*1000

例如，如果你在某个 Facebook 广告活动上花费了 45 美元，并获得了 3000 次展示，那么你当前的 CPM 就是 15 美元。

有很多因素会影响你获得展示次数所需的金额，这包括你的目标受众、广告预算、竞价方式以及推广活动目标等。

此外，如果你想要快速找到你的Facebook CPM这一指标，可以根据下面的步骤操作：

1.请先进入广告管理器

2.接着，打开“Columns”(列)下拉菜单，并从中选择“Performance and Clicks”(性能和点击)。

3.然后，向右滚动查找，直到看到CPM列。

图源：网络

或者，你也可以从下拉菜单中选择“自定义列”，勾选“CPM”，并点击“应用”。

03.Facebook的平均CPM是多少？

Facebook的平均 CPM 是多少?要回答这个问题，我们需要参考各行业的Facebook CPM数据，并注意到这一成本在一年中不同时段可能会有所波动。比如，IT 行业与食品饮料行业的基准就有着很明显的差异。

根据来自美国数千个广告账户的匿名数据，截至 2024 年 1 月，Facebook 的整体平均 CPM 为 8.70 美元。

图源：维卓出海研究院

如果按照行业细分，2024 年 1 月各行业的平均 CPM 则为 5.61 美元。

图源：维卓出海研究院

此外，2023 年的数据还显示了按国家/地区划分的 Facebook CPM 基准。

图源：维卓出海研究院

为了判断你的Facebook 广告 CPM 是否偏高，你可以将其与当前基准进行比较。如果你的 CPM 远低于基准，那么你的表现相当不错。但如果你的 CPM 远高于基准，那么你可能需要对你的广告策略进行一些调整。

无论你的 CPM 水平如何，也不论你身处哪个行业，都有机会优化 Facebook 上的 CPM 及其他广告成本。那么，为了达成销售和收入目标，你的广告成本应如何设定?又该如何在获取新客户、重定位现有客户和保留客户之间巧妙分配预算呢?

04.提高客户反馈分数以降低CPM

有的卖家朋友可能会疑惑，为什么自己的Facebook CPM那么高?这主要取决于两个主要因素：

供求关系：这主要与你的行业、目标受众和你定位的版面有关。此外，在竞争激烈的时期，如黑色星期五或美国总统选举期间，CPM 通常会上升。

客户体验：Facebook 客户反馈分数对 CPM 有重要影响。Facebook 注重用户体验，因此会优先考虑服务优质的企业。它会随机挑选购买过你企业产品的用户进行体验调查，并据此计算你的客户反馈分数。

说到客户反馈分数的重要性，我举个例子，让大家更加容易地理解：

假如你有一辆车，且驾驶记录一直很好，从来没有发生过任何事故，那么你的保险公司可能会给你一个比较优惠的保费。

但如果你频繁发生事故，保险公司可能就会认定你是一个高风险的客户，这就相当于一个负面的客户反馈，为了弥补潜在风险，保险公司会提高你的保费，以此来平衡他们可能因你的事故而需要支付的赔偿。

那么，要怎么查看和提高客户反馈分数呢?

登录商务管理平台后，首先点击“账户内容质量”，接着在左侧导航栏中找到并点击“企业账户”。随后，选择你的页面，这样你就可以查看到你的当前买家反馈分数了。如果你的分数表现良好，那就意味着一切都在正轨上。

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评分区间为0至5分，如果分数为绿色，则表明处于安全状态，无需忧虑。然而，一旦分数滑落至2分以下，就需提高警惕，因为这预示着成本可能会攀升。

如果分数进一步跌至1分以下，将面临更为严厉的处罚。更为严重的是，如果分数长时间保持在处罚阈值以下，广告账户或将面临被冻结的风险。

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如果你的分数低于3.那么提升分数以降低CPM就变得尤为重要了。其实方法很简单，就是倾听你的客户声音，并积极解决他们的问题。你可以向下滚动页面，查看“你的反馈来自哪里”这一部分。

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看看那些差评主要集中在哪些方面，是客户对你的产品质量不满意，还是发货速度太慢，又或者他们根本没有收到商品。你甚至可以仔细阅读每一条评论，这样你就能更准确地知道需要解决哪些具体问题了。

比如说，如果问题出在运输速度上，那可能是因为你承诺的时效目前无法实现。这时，你可能需要和运输公司进行沟通，甚至考虑更换运输方式。

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降低Facebook CPM的其他技巧

除了你的客户反馈分数之外，你还可以采取其他一些措施来降低 Facebook 广告的 CPM。

1.提升你的广告相关性分数

Facebook 致力于提升用户体验，因此它会优先展示与受众“相关”的广告，这意味着，你的广告与受众越相关，你的成本就越低，同时，你的广告在Facebook用户中的曝光率也会越高。

自2019年，Facebook将相关性分数升级为了广告相关度诊断工具后，这个新系统由三个关键指标构成，它们共同影响着你的广告分数——质量排名、互动率排名、转化率排名。

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接下来，让我们深入剖析每个指标，看看如何改进。

质量排名：提升质量排名，需要避免隐瞒信息、使用点击诱饵或误导性内容，同时，还要重视客户反馈与页面评价，积极回应客户，展现专业性。此外，一定要注重优化落地页设计，确保内容与广告一致，引导访客快速找到所需信息。

提升互动率排名：提高互动率，关键在于吸引用户参与，对此，出海广告商可以使用吸睛的创意吸引用户关注，并优化广告文案，以简洁有力，激发用户的好奇心。同时还要保证目标受众定位准确，避免向错误用户展示广告，此外，通过添加表情符号也能增加广告趣味性，提高互动率。

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提升转化率排名：提升转化率，需要实现广告目标并优化转化路径。如将广告目标推向营销漏斗上游，降低转化难度。或者改进CTA和落地页设计，确保清晰明确，引导访客完成转化。此外，还可以定位高意向受众，精准展示广告，提高转化效率。

2.调整你的受众定位

在Facebook广告领域，受众定位是生存之本，它直接影响着 CPM的高低。因此，如果想削减广告成本，首要之务便是优化受众定位。

要提升广告的相关性分数，首要策略是细分受众。当广告内容恰好契合用户的兴趣与需求时，广告的参与度和转化率便会水涨船高，进而提升相关性分数并拉低 CPM。这不仅能让你满意，也能让受众满意，更能让 Facebook 满意，实现了三方面的共赢。

另一种值得考虑的策略是运用相似受众。这类受众群体与你的现有客户或网站访客具有诸多相似之处。

你可以点击下方链接，登录媒介管家平台，领取免费开户福利，再将相似受众运用于你的广告投放业务中，Facebook 算法会依据他们与你的原始受众共有的特征来精准定位。这一策略往往能带来高转化率的受众群体。

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3.重定位你的网站访问者

重定位专注于那些已浏览过你的网站却尚未转化为客户的访问者。这类访问者虽然没有下单购买，但是却已经展现出对品牌的兴趣，属于潜在客户的宝贵资源。

为了高效定位这些潜在顾客，关键在于你的网站上需安装 Facebook 像素。这是一段能够捕捉并记录访问者行为活动的代码，它会将这些宝贵数据实时反馈给 Facebook。

尽管 Facebook 允许你追踪并定位最长达 180 天前访问过你网站的受众，但时效性对于再定位至关重要。因此，理想情况下，你应在访问者离开网站的 30 天内迅速采取行动，精准定位他们。错过这一黄金窗口，他们的兴趣度和相关性可能会大打折扣。

4.监控你的频率

在 Facebook 广告领域，"频率"这一概念指的是在特定时间段内，目标受众中的个体平均看到你的广告的次数。

频率作为一个重要的健康检查指标，对于客户获取活动而言，理想的频率范围应保持在1-2次之间。如果频率超出此范围，可能意味着你的受众排除策略存在问题，或是你的广告资金正被浪费在不相关受众或低效广告上。

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对于再营销活动，虽然可以接受更高的频率，但如果某人在一周内频繁看到你的广告却未产生任何互动，这便向Facebook传达了一个明确信号：你的广告内容与他们并不匹配。

此外，这种频繁的展示还可能引发受众的反感，导致他们隐藏或举报你的广告，进而损害你的相关性分数。这种现象被称为“观众疲劳”，是广告活动中需要极力避免的。想要知道如何应对，点击《Facebook广告效果越来越差？10招帮助你“叫停”广告疲劳！》了解

5.灵活使用A/B测试

假设是一个很好的出发点，但构建广告策略不能仅仅建立在猜测之上。因此，如果想要明确哪些策略有效，就需要进行大量的拆分测试，也就是A/B测试。

在测试过程中，以下三个方面是应当关注的重点：

目标受众

广告创意

广告文案

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为了确保测试结果的准确性，建议每次测试只调整一个变量。这样，我们才能更准确地判断哪些变化带来了显著的差异。想要知道具体的操作技巧，可前往《如何跑出最好的广告？Shopify商家都在用的方法，测过有效！》了解!

除了以上提升Facebook CPM的技巧外，你用过哪些有效的技巧?欢迎在评论区留言讨论。

广告优化是一个持续迭代的过程，面对不断变化的市场环境，专业的指导与策略调整往往能为你带来意想不到的收获。

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