最近收到很多因为可疑付款被封号的咨询,可疑付款被封号的账户大部分是使用了信用卡付款,这篇文章给大家总结了一下可疑付款常见被封号原因和解决方案,大家可对照自查修改。
一、因为可疑付款被封号是什么原因
您的Google Ads帐号已被暂停,原因是我们发现您帐号的付款活动存在可疑行为。
Your account is suspended – We’ve detected suspicious payments in your account.
当账户中收到以上通知,就是因为可疑付款被封了,官方解释为:
如果我们在您的帐号中检测到可疑或欺诈性的付款活动,我们可能会限制该帐号的支出额度或暂停该帐号。
那么实际操作中,系统是怎么判断是否为可疑或欺诈性付款活动的呢?常见原因是使用被盗的信用卡付款,如果确认信用卡没有被盗,出现以下情况可能会被认为是可疑付款:
1、账户设置的国家与信用卡注册地不一致
例如我们开户时设置的账户国家是美国,但使用中国的信用卡付款,就可能会被认为是可疑付款。
2、填写信用卡信息时和开卡时填写信息不一致
所以遇到可疑付款封户,一定要来检查结算信息是否准确。
3、使用了被封户的账户用的信用卡付款(这种情况还可能会因为规避系统付款,所以封了户的卡就不要用来开新户了)防盗:英子出海广告
4、使用虚拟信用卡付款
遇到的虚拟信用卡被可疑付款的情况很多,不建议使用虚拟信用卡。一定要尝试,请确保结算资料写的信息与虚拟信用卡信息对应(国家,地址全部对应)
二、因为可疑付款被封号后的解决方案
先检查以上问题,结算信息填写有问题则先进行修改,修改完后进行申诉,以下为申诉链接:
https://support.google.com/google-ads/gethelp
准确填写申诉表单,进行申诉,虽然会比较麻烦,但基本是能申诉回来的。(也遇到过什么资料都全,都对,就是不解封的情况,无解,但是概率极低)
所以如果用美金账户,想100%付款方面没封户风险的话,建议走代理端口付款。我们可以提供免费开户,免服务费充值,余额随时退开户政策,和大家自己付款一样,还更安全,可以加教程底部我的微信对接开户。
三、申诉信模板
Hi,
Our Google Ads accountxxx(这里是谷歌Ads账户ID)is suspend due to suspicious payment.
下面这一段两三句话介绍公司的业务就可以了,可自行修改:
We are a website that sells 产品. Our goal is to provide customers with affordable and high-quality 产品. We do our best to provide better services and products to meet the needs of different customers.
下面的描述和实际提交的材料对应起来:
Attached is our credit card pictures, ID card invoice and XXX
Our ads are meant to target countries out of China, and that VPN/IP spoofing is a requirement to access Google Ads in China in case the suspension was triggered by the above reasons.
如有其他平台的投放(如亚马逊,FB,Ins等)可放链接:
Propaganda on other platforms:
Amazon store link:
Facebook:
Ins:
Please help to review our account again, thanks in advance!
Thanks & best regards,
Kate(这里写自己的英文名)
申诉信提交时在附件提交相关的申诉材料:
1、营业执照/身份证(必选,和结算资料里填写的结算信息对应)
2、信用卡账单(必选)
3、信用卡照片(可选)
4、信用卡和账户后台放在一起拍照(可选)
5、其他可以证明卡片为本人所有的资料
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