WhatsApp是一款跨平台的即时通讯应用程序,具有语音通话、视频通话、文件传输、位置共享等,是全球最受欢迎的即时通讯工具之一。而其未加好友便可发送消息的特点让其成为外贸人的必备开发工具。
但是,因为国内的特殊环境,我们使用起来并不方便,还经常出现一系列的问题,而且大多是同一类问题:“WhatsApp也就是手机接收不短信验证码?”
最近也收到好多小伙伴的问题咨询,而且大多是同一个问题:“WhatsApp无法验证手机号,也就是手机接收不到6位数字的短信验证码,这可如何是好?”
短信验证码收不到,连点几次重复短信后等待时间越来越久
点击致电给我,收不到验证码语音电话
致电给我变成灰色不能点、点不了
可以接到电话但不说话、无声音,30秒后自动挂断;或者出现语音提示“你的验证码是”,然后挂断
WhatsApp页面致电给我按钮没了,只有重发短信按钮
收不到验证码的8种情况
出现不能接收验证码登陆的8种情况
1.注册新账号:注册新账号登陆的时候。
2.安装新版本:旧版本提示到期失效卸载后,安装新版本app登陆的时候。
3.误操作:不小心退出了账号或者切换其它账号重新登陆的时候。
4.切换登录方式:在messenger和Business两个版本之间切换登陆的时候。
5.换新设备:换了新手机或者其它新设备,异常登陆账号的时候。
6.魔法问题:异地登陆使用了不良的IP跳动变化的IP工具,导致自己的操作行为被WA判断为机器人行为,或者被WA判断该账号可能被盗取而对该账号进行封号,申诉解封后再次登陆的时候。
7.多次修改个人信息:多次修改个人账号名称等其它信息,发送广告,链接或者添加陌生人员被对方封锁举报滥用或者短时间内连续发送问候信息或者进行广告信息,被WhatsApp封锁禁用后申诉解封后要再次登陆验证的时候。
8.WhatsApp官方:特别是一些不守whatsapp平台安全相关规定用户,走捷径相信将自己的账号授权绑定了一些第三方公司的whatsapp营销软件,whatsapp客户开发助手助理,whatsapp采集等恶意程序,这个是最容易被whatsapp禁用的,最终账号被whatsapp封锁禁用后申述解封后再次登陆的时候。
由于诱发的原因不同,所以这里会提供多个方案供参考,都是目前经过测试且有效的,务必一定要使用魔法上网线路,全局为佳:
如果遇到的只是验证短信收不到,还没有尝试过语音验证,可以先点击致电给我尝试语音验证,语音验证的成功率比短信验证要高很多。
如果已经点击了致电给我,但是接不到国外电话,先排查自己手机能否接国外电话。一般几种可能:
1.手机安装了电话自动屏蔽软件,WhatsApp的验证电话来自国外,被识别为垃圾电话或诈骗电话屏蔽了;
2.手机号不能接国外电话,如果是小号注册的话这种情况比较多,最好跟小号注册平台或手机号运营商确认一下。当然,如果之前手机都能正常接收语音验证的话,则可排除这种情况。
3.手机运营商在不同城市、不同时间段对国外电话的管控程度是不一样的。我自己就经常遇到同样是4G网络,有些网站在北京就打不开、在青岛就能正常打开。这种情况要不换个地方尝试,要不只能继续等待,多次尝试。
致电给我按钮点多了会出现变灰不能点的情况,说明WhatsApp确实已经多次给你打电话,开始怀疑你恶意刷电话费了,属于乱点击导致风控升级的情况。但你确实也没接到电话,没办法,只能写邮件申诉,然后继续等待,等致电给我按钮恢复了后换时间、换地点尝试。
同样更改WhatsApp设置可以提高接收到语音验证码的概率,可以将WhatsApp设置为英文版,关闭获取地理位置的权限进行尝试
如果你的WhatsApp压根就没有致电给我选项,要判断是设备问题还是号码问题。换个新号码登陆试试,看有没有致电给我按钮,如果依然没有,就是设备问题;如果有,就是手机号问题。
如果是手机号问题,说明是手机号被WhatsApp降权或标记风险了,所以WhatsApp不给打电话了。这时候需要给WhatsApp写邮件申诉,过几天再尝试。如果再次尝试出现了致电给我按钮,点击即可;如果依然没有出现,不要点击重发短信按钮,重发短信点的多了,会影响WhatsApp的权重恢复,继续等待即可。
如果上面的方法都不行,你只能等过段时间再尝试,如果已经等待了一段重新尝试的,注意优先尝试致电给我的语音验证码,当然如果你等不及,想马上使用WhatsApp,可以尝试换海外卡注册。
解决方法
1.使用独立稳定的IP:魔法网络的问题也是很多外贸朋友会遇到的,不少外贸朋友可能用的免费的,免费的基本都是很多人共享一个ip,其实很容易导致WhatsApp出现问题,比如发几个就被封号这种,基本就是ip不太行,我个人建议还是用收费的会更好更稳定一些。如果有需要的可以私我推荐。
2.开通接收权限:运营商问题这个只能打电话给对应的运营商咨询一下了,没有特别好的方法。分享一下短信方法:移动号码 需先发送11111至10085开通接收权限,联通号码发短信KTGJDX到10010.电信号码发送短信1031到10001.短信不行就咨询对应的营业厅人工服务吧。
3.关闭手机拦截:手机拦截的问题就自己找到对应的设置,然后关掉就行了,自己检查一下,没有就不是这个问题,有就关掉。对于Android设备用户,进入“设置”菜单,找到“安全与隐私”选项下的“短信拦截”功能,检查是否启用了拦截国际短信的选项。如果该功能已经被激活,需要将其关闭,以检验这是否是阻止验证码到达的原因。
4.请求次数不要太频繁:请求次数的问题这个其实我感觉还好,毕竟有些都循环一个小时了,并不算太频繁,时间也不短。建议的话一天试个3次左右就够了,再多收不到大概率也是收不到的,就不用浪费时间了。
5.解封账号:号码被封的话就要先去解封一下,正常就是发邮件就可以了,发邮件的模板啥的在前面写的文章里面都有,自行去文章里面参考一下就行。WhatsApp解封还算是比较简单的。
6.修改语言和时区:第一个是短信不行改用语音;第二个是修改区时,然后改到对应的时区去接受,比如你设置了美国区时,就可以试试凌晨去尝试一下,除了对应的区时对方客服上班之外,还有就是我们大部分人都睡了,请求的人少,也有可能能接到。
WhatsApp这个接收验证码的问题大概就分享这些,这里重点说下联通号码以及华为手机的问题。联通号码主要是运营商的问题,不过近期好像有些也能收到了,可能是放松了一点吧。
另外一个就是华为手机的问题,华为手机因为被制裁,现在用的是鸿蒙系统,缺失了谷歌框架,没有谷歌框架是无法使用谷歌商店里面的东西的。而且魔法上网也很麻烦,跟国外相关的很多东西,华为手机用起来都是要麻烦一些的。
正常华为手机要用的话,需要装虚拟系统,比较麻烦,我个人感觉操作都很麻烦,也不太愿意浪费那么多时间去给别人装,而且虚拟版的也没有真实的那么好用。个人建议可以买个垃圾的二手机来专门操作这个东西。
你的WhatsApp账号一直收不到验证码或者被封不知道怎么处理?
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