Fruugo是支持全球销售的英国最大本土电商平台,成立于2006年,总部设在英国。据统计,Fruugo目前已覆盖超过40个国家,服务超过2500万活跃用户,年交易额达千亿欧元。平台在欧洲各国市场的渗透率持续攀升,尤其是在西欧和北欧市场,成为本土消费者首选的电商平台之一。
图源:EuroCommerce
Fruugo平台介绍
Fruugo发展历程
Fuugo最初在芬兰推出,但在2010年,DTL(英国)与Fruugo OY(芬兰)合并,成立了Fruugo.com Ltd,成为一个支持全球销售的国际电商平台。该平台目前是英国的电子商务交易网站,遍布46个国家和地区,拥有超过2500万的活跃用户。
图源:Fuugo官网
平台优势
本地化服务:Fruugo为卖家提供本地化服务,包括自动翻译技术将产品翻译成28种语言,以及支持22种货币和支付方式。
一键销售46个国家:目前,Fruugo平台的产品销往全球46个国家和地区,包括欧洲各国、澳大利亚、加拿大、新西兰、南非、美国等。
谷歌流量支持:Fruugo的流量主要来自Google Shopping,如果有买家在谷歌寻找您的产品,就可以搜索到您的店铺产品页。
低成本运营:Fruugo不收取平台月费,秉承无销售、无费用的原则。平台费用主要包括销售佣金(通常为订单总价值的15%)和支付手续费(如2.35%)。相比其他电商平台,Fruugo的运营成本较低。
高客单价市场:Fruugo的主要市场是欧洲,特别是瑞士、瑞典、英国、挪威等北欧国家,据相关统计,平台的客单价大约在40英镑左右。
图源:Statista
Fruugo开店指南
2024年9月12日,Fruugo宣布将重新向中国卖家招商,并积极布局中国市场。过去几年里,Fruugo已吸引了大量欧洲本土和其他国家的卖家入驻,而此次布局中国市场,显然是希望借助中国这一全球最大的消费市场,进一步扩大平台的用户基础和商品种类。
Fruugo入驻资料
在Fruugo平台开店,卖家需提前准备以下资料:
运营两个欧美平台店铺(平台需是Fruugo审核认可的);
营业执照满6个月以上;
已注册英国VAT;
1000+SKU(品牌方产品数量不足,但是销量好,产品数量不做要求)
资质证明:提供相关的资质证明和商品信息
提供真实的、唯一的、有效的UPC或EAN码。
*添加小编获取入驻方式和Fruugo开店链接
Fruugo运营资质
在Fruugo开设店铺后,卖家还需要满足一定的运营要求,以确保顺利开展业务:
及时处理订单:卖家必须能够在接到订单后的48小时内处理并发货。否则,平台会对卖家进行警告或处罚。
客户服务:卖家需要提供高质量的客户服务。Fruugo要求卖家在24小时内回复消费者的咨询,确保消费者在购买过程中得到充分的帮助和支持
Fruugo资费标准
Fruugo平台的主要费用包括:
销售佣金:15%。
月租费:0
结款费用:2.35%
Fruugo店铺管理与优化
商品上架与管理:卖家可以通过Fruugo的后台管理系统(Seller Central)上传商品。系统支持批量上传,并且有明确的商品分类和描述要求。商品上架前需要确保提供准确的价格、库存量、图片和详细描述。
店铺评分:Fruugo会根据卖家的客户反馈、订单处理速度、商品质量等指标进行评分。良好的店铺评分可以帮助卖家获得更高的排名,提高曝光率。
物流与发货要求:Fruugo有自己的物流合作伙伴,卖家可以选择与平台的物流服务合作,也可以自行安排发货。但需要注意的是,卖家必须在规定的时间内完成发货,否则可能会影响店铺的评价。
Fruugo运营指南
上新规则
Fruugo平台允许卖家定期上新商品,且上新过程相对简单。卖家只需要通过后台管理系统上传商品信息,并填写相关的描述、价格、图片等信息即可。平台会根据商品的类型、受众群体等因素,自动进行分类和推荐。
审查规则
Fruugo对上架商品有严格的审查规则。卖家上传商品后,平台会对商品的质量、描述、图片等进行审核,确保商品符合欧洲市场的标准。如果商品通过审核,便可以上线销售;如果未通过审核,卖家需要根据平台的反馈进行修改并重新提交。
发货方式
物流方式:卖家可以选择使用Fruugo推荐的物流合作伙伴,也可以选择自己的物流供应商。无论选择哪种方式,卖家都需要确保提供有效的追踪号码,并及时更新订单状态。
跨境发货:Fruugo支持卖家向全球多个国家发货,卖家需要确保其物流合作伙伴能够提供准确的跨境运输服务,并能够根据不同国家的海关政策进行适当的处理。
退货与退款:卖家需要设置合理的退货政策,并确保能够在规定的时间内处理退货和退款申请。Fruugo对退货的时效性有严格要求,卖家必须遵守平台的退货处理标准
总结
作为英国本土最大的电商平台之一,Fruugo凭借其独特的商业模式、广阔的市场覆盖和强大的运营支持,正在吸引越来越多的国际卖家入驻,尤其是中国卖家。如果你正在寻找一个进入欧洲市场的机会,Fruugo无疑是一个值得关注的平台。通过精确的运营策略和强有力的市场支持,Fruugo将帮助卖家在欧洲这个万亿欧元的市场中获得更多的商机。
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