CDON电商平台是瑞典的一家知名线上购物平台,成立于1999年,现已成为北欧地区的主要电商平台之一。以下是对CDON电商平台的简要介绍:
一、平台概况
成立时间:1999年
服务范围:CDON不仅服务于瑞典,还面向丹麦、挪威和芬兰等北欧国家的消费者,是这些地区的重要电商平台。
市场地位:CDON在北欧的知名度颇高,约有88%的北欧人知道该品牌,并且拥有200多万的忠实消费者。
流量与用户:CDON每年拥有超过1.2亿次的在线访问,每月访问量约为500万,其中瑞典的访问量占比高达91%。此外,CDON还有220万的邮件订阅用户和60万的Facebook粉丝。
二、卖家入驻
入驻时间:虽然CDON早在1999年就已经成立,但直到2013年才开始接受第三方卖家入驻。
入驻条件:
在欧盟国家注册VAT增值税号。
如果是瑞典公司,需要有F-tax certificate(个体税证书)。
卖家注册的公司必须经过信用等级评估。
卖家能够配送商品、接收退货。
如果要做挪威电商市场,需要注册挪威VAT税号,并能够为消费者处理海关清关问题。
入驻流程:卖家需要进入CDON官网的登录页面(https://connect.marketplace.CDON.com/signup),填写入驻申请表格,包括公司名、公司组织编号、VAT税号、店铺名、网站/店铺链接等信息,以便CDON了解卖家主要销售的产品。
三、平台优势
市场份额:CDON在北欧地区拥有强大的市场地位和份额,能够帮助卖家接触到大量的消费者。
品牌知名度:作为北欧地区知名的电商平台,CDON的品牌知名度高,有助于提升卖家的品牌形象和信誉。
工具与服务:CDON提供各种工具和服务,帮助卖家引流、增加销量,包括与电商平台、集成服务商的合作,以及快速添加产品等功能。
四、销售与配送
销售政策:CDON对卖家销售的产品有一定的要求,包括产品图片必须高清、优质,且主图只能展示产品本身;产品描述需要用当地语言书写,准确、清楚地描述产品的特点、用处和优势等。此外,CDON还规定卖家在平台上的销售价格不能高于其自己网站上的价格(包括运费)。
配送与退货:CDON不限制卖家使用哪个物流商,但建议卖家选择能够提供物流全程追踪的服务商。卖家需按照承诺的配送时长及时送达订单,如果出现配送延迟或配送失败的情况,买家有权取消订单并要求退货。CDON会为卖家处理退款事宜。
五、支付与结算
支付方式:CDON支持多种支付方式,方便消费者进行购买。
货款结算:货款一般会在14天到30天内,通过卖家在CDON平台注册绑定的银行账户直接汇入,具体时间取决于卖家的销售额。货款以当地货币形式转入。
CDON电商平台费用
CDON电商平台的费用,具体收费标准可能因卖家类型、销售产品及市场策略等因素而有所不同。据了解可以总结以下几点关于费用的基本情况:
平台使用费:未售出的商品,CDON不收取任何费用。卖家只需为实际销售的产品支付相关费用。
交易佣金:CDON会收取交易佣金,不同类目佣金率不一样。
支付处理费:货款一般会在14天到30天内,通过卖家在CDON平台注册绑定的银行账户直接汇入,通常也是打到第三方收款平台,卖家再提现到私人账户。
退货与投诉处理费:如果有遇到买家退货和投诉的情况,CDON会为卖家处理退款事宜,但退货产生的物流费用可能需由卖家承担,具体根据平台政策执行。
以上费用仅为一般性描述,实际费用标准需以CDON平台官方公布的政策为准。
CDON电商平台入驻指南
注册条件
税务要求:公司必须在欧盟国家之一进行增值税注册,瑞典公司还需注册F-tax(个体税证书)。
信用评估:公司必须通过信用检查,以确保其商业信誉和经营能力。
物流与配送:公司必须能够向其选择的销售国家/地区发货和接收退货。
入驻流程
访问官网:进入CDON官网的登录页面(https://connect.marketplace.cdon.com/signup),填写入驻申请表格。
提交资料:包括公司名、公司组织编号、VAT税号、店铺名、网站/店铺链接等,同时让CDON了解卖家主要销售的产品类型。
审核与反馈:CDON在浏览了卖家提供的申请表信息后,会给予反馈。如果审核通过,双方将签署协议。
开设店铺:协议签署完毕后,卖家将获得一个销售账号,并可以开始上传产品,面向瑞典、挪威、芬兰和丹麦等地的消费者出售产品。
产品上传与管理
批量上传:如果产品数量多,订单量大,有批量上传产品、快速更新的需求,可以与CDON的开放API集成,直接通过API导入产品信息。
手动上传:如果产品数量少,可以使用CDON的“拖-拉”工具手动上传产品。
集成服务商合作:CDON已与不少电商平台、集成服务商合作,如卖家已在Magento、Shopify、PrestaShop、WooCommerce等平台建站、开店,CDON的合作方将帮助卖家快速添加产品。
销售与订单管理
卖家中心:CDON卖家中心(Merchant Center)是一款帮助卖家进行销售管理的工具,卖家可查看产品库存、订单、销量和销售额、产品评分和评论以及会计记录等信息。
配送与退货:卖家应按照承诺的配送时长及时送达订单。如出现配送延迟或失败,买家有权取消订单并要求退货,此时产生的额外费用由卖家承担。
取消订单与投诉处理:根据“远距离销售”规定,买家在收到货后14天内可随时申请取消订单并退货。如遇买家投诉,则根据瑞典、芬兰、丹麦、挪威等国家的《消费者投诉处理办法》规定处理。
货款结算
结算周期:货款一般会在14天到30天内通过卖家在CDON平台注册绑定的银行账户直接汇入,具体时间取决于卖家的销售额。
货币形式:货款以当地货币形式转入。
CDON电商平台是北欧地区的一个重要电商平台,拥有广泛的消费者基础和强大的市场地位。对于想要拓展北欧市场的卖家来说,CDON是一个值得考虑的平台。以上入驻指南和费用信息可能随时间发生变化,请务必以CDON平台官方发布的最新政策为准。
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