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B2B出海Facebook找不到客户?可以试试这样做,7天见效

石南202024-09-13 19:17:23

2024年接近尾声,2025年有一个巨大的机会摆在了很多出海人面前:B2B SaaS出海!

据我了解到,目前全球电子商务B2B销售额估计达7.7万亿美元。这是DTC规模的两倍多,而且预计到2025年,B2B销售的80%预计将转移到线上进行。因此可以大胆预测:B2B 是 2024 年及以后各种规模企业的下一个巨大机遇空间。

另外,我最近和不少B端客户进行了深度的探讨,了解到他们目前的困惑集中在:Facebook广告真的适合 SaaS 企业吗?要怎么去触达目标受众?为此,我准备通过今天的文章为大家解答这两个问题,文末还附有成功的案例,希望可以为SaaS企业出海提供一些有价值的参考!

本文重点

1.SaaS出海投放Facebook广告现状

2.SaaS企业为何要选Facebook广告?

3.Facebook SaaS 广告成本

4.B2B如何运用Facebook 广告

5.SaaS企业投放Faceboo广告(最佳实践+示例)

本文共计4735字,总计阅读约10分钟

01

SaaS出海投放Facebook广告现状

SaaS公司在Facebook上可以采用很多种广告形式,如视频、图片、轮播图等,向平台用户推广它的企业或服务,这些广告可以根据用户特性,如地理位置、人口统计信息、兴趣偏好及在线行为等进行精准定位,确保信息触达目标受众。

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图源:网络

其实,对于SaaS企业来说,Facebook广告平台有比较高的灵活性,出海企业可以根据自身预算、每次点击或展示的出价来制定广告投放策略,从而有效控制成本。但尽管如此,还是会有部分B2B SaaS营销人员不用它,原因主要有二:

Facebook作为个人社交平台,他们认为通过这个平台触达企业关键决策者的难度很大。

SaaS产品的购买周期较长,且价格可能较高,这在以消费者为导向的Facebook平台上可能难以迅速获得理想的营销效果。

虽然有部分出海营销人员抱有这样的想法,但根据维卓出海研究院的数据显示:相比LinkedIn,有高达91%的B2B出海营销人员表示更加偏好用Facebook作为他们的广告投放渠道。

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图源:维卓出海研究院

02

SaaS企业为何要选FB广告?

我了解到如今有很多B2B SaaS营销人员在出海业务中,都优先选择Facebook广告,为什么呢?答案在于其庞大的用户基础、精准的相似受众定位功能,以及与CRM和营销自动化工具的无缝集成能力:

1.广泛的B2B受众覆盖

Facebook拥有超过30亿用户,其中不乏活跃的商业专业人士。虽然它常被当作个人社交互动的平台,但Facebook上的商业活动同样频繁,用户数量远超LinkedIn,为SaaS企业提供了接触并影响目标受众的宝贵机会。

2.高效的相似受众定位与扩展

Facebook的相似受众功能允许企业根据现有客户的特征,快速找到具有相似属性的潜在用户。根据维卓研究院的数据显示,利用相似受众策略在Facebook上进行广告投放的企业,客户获取成本可降低30%。

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图源:网络

3.无缝的CRM与营销自动化集成

Facebook广告可以与主流的CRM系统和营销自动化工具实现了无缝集成,这意味着企业可以充分利用CRM中的客户数据,为不同阶段的潜在客户打造个性化的广告体验,确保广告内容与客户的购买旅程紧密相连,从而提升广告效果和销售转化率。

03

Facebook SaaS 广告成本

关于SaaS公司在Facebook的广告成本,它们通常每日预算在63到67美元之间,总计约1900至2000美元。这样的预算能让它们在Facebook上持续活跃,推出吸引潜在客户的活动,促进转化。

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图源:网络

当广告回报率(ROAS)高达1.24时,即每投入1美元能赚回1.24美元,这直接体现了投资的高回报。加之,其广告成本控制在每次点击仅需0.66美元,且点击率高达1.43%,这些数字均表明Facebook广告既经济又高效,能精准触达并吸引目标客户。

04

B2B如何运用Facebook 广告

Facebook广告活动的成功取决于广告定位的准确性,以下是B2B SaaS出海企业创建自定义受众并与已经了解你业务的用户建立联系的一些方法:

1.使用潜客来自定义受众

如果你已经拥有一份潜在客户名单,这些客户可以是注册了你的账户或者免费试用了你的产品。为了更有效地触及并转化这些潜在客户,你只需将这份名单上传至相应平台。这样,你便能更精准地定位到那些潜在的热情客户,进而推动业务增长。

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图源:网络

2.网站访问者的受众

在你的网站访客中,有一些潜在客户对你的产品或服务有一定的了解,为了加深这部分用户的联系,出海广告商可以安装Meta Pixel,构建一个包含所有网站访问者的列表,然后聚焦那些浏览过特定商品页面的用户,让他们更有可能成为你的目标客户。

另外,你还可以根据用户的访问时间,创建一份“近期访客”列表,这可以帮你找出那些近期对你网站表现出浓厚兴趣的用户。在这个基础上,你还可以进一步区分高意向和低意向的访客,进而制定更加个性化和有效的营销策略,以满足不同用户的需求。

3.应用用户受众

注册你的应用到 Meta for Developers 后,你可以轻松创建一个列表,里面包含了在应用中下载或购买过产品的用户。这样一来,你就能更直接地联系到那些已经在用你的移动应用的潜在客户,与他们进行更有效的沟通和互动。

4.与内容互动的潜在客户

一个吸引高意向买家的有效方法是,向那些与你内容有积极互动的人推送广告。Facebook 提供了一个便利的功能,可以让你能根据用户的点击、响应或视频观看行为,定制专属的受众群体。你可以轻松筛选出过去30天内与你内容有过互动的用户,这样广告就能更精准地触达那些潜在的高兴趣买家了。

5.创建类似受众

如果你觉得当前的受众名单太少,可以通过创建类似受众来扩大你的自定义受众范围。在创建类似受众时,你可以灵活选择一个百分比范围,以控制新受众与源受众之间的相似度。

百分比设置得越低,意味着新受众与源受众的匹配度越高,但相应地,受众规模可能会较小;反之,百分比设置得越高,受众范围会更广,但匹配度可能会略有降低。

对于如何创建类似受众,我们在之前的《Facebook广告ROAS如何在24小时内飙升45%?独家增效秘籍~》一文中,有比较详细的见解,感兴趣的可以去看看~

6.尝试广告内容

尝试不同的内容风格可以给你的广告活动增添活力。在Facebook上推广各种内容时,记得要紧密贴合你的 SaaS 受众和广告目标。这里有几个内容格式的建议,你可以试试看:

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图源:网络

轮播广告:用轮播广告来全方位展示你的 SaaS 产品亮点和优势。你可以像讲故事一样,用问题引出解决方案,展示你的产品是如何工作的。

指南和课程:提供一些实用的指南或在线课程,这样不仅能和受众拉近距离,还能让他们觉得你的品牌很贴心。

案例研究和客户推荐:对于那些正在考虑要不要买的用户,分享一些成功案例和客户的好评,能让他们更放心地做出决定。

成果展示:别忘了用数字说话,告诉潜在客户你已经为其他客户取得了哪些实实在在的成果,这样更能打动他们。

7.不要忘记 Facebook 再营销

在 SaaS 广告活动中,Facebook再营销有着重要的作用。它的再营销广告互动率远超普通 Facebook 广告,高达三倍之多。

通过再营销,你可以精准地重新接触那些对你的产品或服务表现出浓厚兴趣的潜在客户,从而显著提升转化机会。

Facebook的每次点击成本远低于LinkedIn,这意味着在Facebook上开展再营销活动有可能帮助你降低客户获取成本,并提升广告的投资回报率。

8.编写吸引人的广告文案

在 SaaS Facebook 广告活动中,文案是吸引潜在客户注意力的第一道门槛。因此,精心撰写的广告文案对于活动的成功至关重要。下面分享一些创意满满的广告文案撰写技巧:

要想瞬间抓住观众的眼球,一个巧妙的“钩子”至关重要。你可以尝试以一个问题、一个生动的类比、一句富有深意的双关语或者一个引人深思的疑问作为开篇。记得,将这个钩子与你的目标受众正面临的核心问题紧密相连,这样才能激发他们的共鸣。

举个例子,Fincent 就巧妙地运用了这一策略,通过一个生动的类比成功吸引了受众的注意。

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图源:网络

9.使用漏斗营销策略

Facebook 的漏斗营销策略能够确保你在最恰当的时机,通过最精准的信息,触达最合适的受众群体,实现高效沟通。我们在此前的文章《钱砸对地方了吗?这5步打造高转化Facebook广告,你必须会!》做了详细解答,卖家朋友可以点击链接详细了解!

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05

SaaS企业投放Faceboo广告

最佳实践+示例

接下来,我给大家分享一系列提升广告转化率的最佳实践,附带具体示例供你借鉴。遵循这些策略,你将能显著增强广告的效果,为 SaaS 品牌赢得更多曝光,并大幅提升成功的可能性。

1.放大目标客户的关键痛点

了解并聚焦目标客户面临的主要挑战,是创作与其需求紧密相关且引人共鸣的 SaaS 广告的关键。当潜在客户发现您的产品能够直接解决他们的痛点时,他们更可能积极互动并考虑采用您的解决方案。

让我们看一下Zendesk的这个例子:

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Zendesk,这家专注于客户服务软件的公司,特别擅长帮助企业提升与客户之间的沟通效果。他们的广告直接对准了企业经常遇到的难题——沟通不畅,来展示他们的解决之道。

广告亮点剖析:

文案部分:广告词说得很直白,就突出了Zendesk的一点——灵活性。“客户想怎么聊就怎么聊,渠道随便挑。”这样的说法既亲切又直接,让人一听就懂。

视觉呈现:广告里用了个挺逗的图,两个人用老式的锡罐对话,那场面一看就知道是沟通费劲。但紧接着,Zendesk作为现代沟通的神器就出现了,这种对比让人一下子就能感受到它的不同。

核心要点:Zendesk的广告用简单、贴近生活的语言和生动的画面,直接解决了企业沟通难的问题,让人一看就觉得,这就是我要找的解决方案。

2.推广产品发布和新功能

产品创新是SaaS企业不断向前的关键。通过Facebook Ads推广新功能,可以让受众知道并参与进来,保持他们的兴趣和关注。用吸引人的视觉或视频展示新功能,如轮播广告展示多项亮点,视频广告则详细讲述更新带来的好处,让用户更易理解和接受。

让我们看一下 Infinity 中的这个例子:

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Infinity作为一款项目管理工具,提供了全面的解决方案,其核心优势在于高度的灵活性,能够完美契合不同组织的特定需求。

广告亮点剖析:

文案风格:广告文案以“以极致灵活性,重塑组织秩序”为核心,简洁而有力,同时提及“终身会员”的优惠,强调了其相对于月费订阅模式的性价比优势,吸引了目标客户的关注。

视觉呈现:采用鲜明且专业的视觉效果,结合清晰的软件界面截图,直观展示了Infinity的强大功能和便捷操作,增强了广告的说服力和吸引力。

核心要点:Infinity的广告成功地将产品优势与客户需求相结合,通过精准的定位和有效的传达方式,实现了广告效果的最大化。这一策略值得其他品牌借鉴,即在广告中明确展示产品如何直接满足客户需求,以此提升广告的针对性和有效性。

3.突出你的产品优势

潜在客户更关注产品如何为他们的业务带来实质性改善,而非技术细节。将宣传焦点从功能列表转向产品优势,有助于客户理解产品如何解决其难题或优化运营。

让我们看一下Gusto的这个例子:

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Gusto,作为一款集工资发放、福利管理及入职培训于一体的综合平台,其广告策略巧妙地突出了平台的核心价值。该广告不仅展示了平台的主要功能,更着重强调了使用Gusto管理日常人力资源任务的便捷性、高效性以及成本效益。

广告亮点剖析:

文案精炼有力:广告标题“All in one place”简洁而富有冲击力,一语中的地传达了Gusto作为一站式解决方案的核心卖点。随后的“快速、简单、实惠”则是对平台优势的精炼概括,让人一目了然。

视觉元素和谐统一:广告中的视觉效果保持了一贯的简洁与清晰,直观展示了平台的用户界面及关键功能点。复选标记的巧妙运用,进一步强化了Gusto产品专业、可靠的品牌形象。

核心要点:Gusto广告的成功秘诀在于简约设计中蕴含的深度,精准展现产品核心价值与优势。这提醒我们,品牌宣传需简洁、专注,并紧密贴合受众需求,以高效吸引并保持目标客户的关注。

除了以上三大最佳实践之外,B2B出海品牌还可以通过使用社交证明、推广教育内容、提供免费演示等来提升广告转化效果。


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