近几个月，跨境圈发生了不少事情，比较多卖家关注的是8月8日TikTok和亚马逊签署的合作协议，这次合作意味着未来不需要跳转链接，TikTok的用户就可以在短视频的信息流中接收到亚马逊商品的投放广告，完成购物。
以往的跨境格局中，旁观者总是会把Amazon与TikTok放在天平两端，讨论的话题焦点也总是国内跨境平台与国外老牌电商之间的全球市场争夺战。如今，它们“化敌为友”，跨境商家要怎么布局自己的出海策略？
通过本文，我们将深入分析对比这两个平台，教你如何结合不同平台的优劣势，打造一个多元化、高效的电商销售策略。
本文重点
1.海外电商热潮催生多渠道策略
2.两大电商平台核心优势对比
3.两大平台销售体验的相似之处
4.从两大平台中探寻业务增长机会
5.制定两大平台的SEO策略
本文共计3880字，总计阅读约8分钟
01.海外电商热潮催生多渠道策略
最近几年，技术进步和消费者行为变迁推动了出海电商零售业的发展，网上购物越来越方便，商品种类也越来越多，作为出海企业的“掌舵人”，入局这一领域就意味着把握了触达全球消费者的黄金机遇。这一战略优势已经越来越明显了，分别表现在下面几个方面：
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1.客户的广泛拓展：利用TikTok Shop、Amazon等平台，可以触及更多圈层的客户群体，帮助企业有效提高品牌知名度。
2.多销售渠道增强业绩潜力：通过分散销售渠道到不同的平台，跨境卖家不仅降低对单一渠道的依赖风险，还大大地提升了业绩增长的可能性。
3.产品运营精细化：线上市场提供了专属的工具和服务，如Amazon的FBA服务简化了物流流程，TikTok Shop则整合了运输资源，共同帮助企业实现库存、定价及订单管理的精准高效。
采取多市场策略不仅有助于企业吸引更广泛的客户群，还深刻优化了产品管理与日常运营流程。这对于想要在电商竞争中取胜的企业来说非常重要。
02.两大电商平台核心优势对比
TikTok Shop与Amazon Marketplace可以说是当下两大热门电商平台。TikTok Shop利用短视频吸引用户直接购买，适合创意营销;Amazon Marketplace则覆盖全球，产品多样，适合稳定销售。
这两者各有千秋：TikTok重点在于内容吸引，而Amazon重点则在于产品优化与广告。下面我们一起看看它们各自的核心优势体现在几个方面：
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1.TikTok Shop
TikTok Shop之所以在跨境圈里备受关注，主要是因为它成功地将社交媒体互动和无缝购物体验相结合，充分利用了病毒式传播和海外网红营销的力量。
即时购物体验：用户无需离开TikTok应用，既可以享受从浏览到购买的全程服务，极大提升了购物的便捷性。
个性化推荐系统：利用先进的算法技术，根据用户在TikTok上的行为偏好，智能推荐相关产品，帮助潜在客户快速发现心仪商品。
直播互动购物：卖家通过直播形式，不仅展示商品细节，还能与观众实时互动，增强购物过程的趣味性和参与感。
网红合作策略：与热门TikTok创作者携手合作，借助其庞大的粉丝基础和影响力，快速提升产品知名度和消费者信任度。
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2.Amazon Marketplace
Amazon Marketplace作为业界知名的线上销售平台，深入理解平台的优势可以帮助跨境卖家制定更加精准有效的市场策略，实现业务的持续增长。
广泛的产品分类：覆盖多个商品类别，为卖家提供多样化的销售机会，让他们可以触达到更广泛的客户群体。
亚马逊物流（FBA）服务：通过提供存储、配送及客户服务等一站式解决方案，帮助卖家轻松应对大量订单，提升运营效率。
精准的广告推广工具：如商品推广和Amazon DSP等，为卖家提供定制化的广告策略，帮助他们精准定位目标客户群体，提升品牌知名度和销售业绩。
坚实的客户信任基础：Amazon长期积累的良好声誉和优质的购物体验，为新入驻卖家提供了强有力的信任背书，促进了交易的顺利进行。
03.两大平台销售体验的相似之处
尽管TikTok Shop与Amazon Marketplace在平台特性、受众定位及营销策略上各具特色，但在多个核心方面展现出了显著的共通点，下面是这两者在销售体验上的相似之处：
1.竞争导向的定价策略
无论是TikTok Shop，还是Amazon Marketplace，跨境卖家都面临着激烈的竞争环境。这两个平台都强调消费者需要深入市场洞察，了解目标受众的偏好与消费习惯，同时，还需要密切关注竞争对手的定价动态，以灵活调整自身策略。这种竞争导向的定价方式不仅有助于吸引顾客，还能在维护利润空间的同时保持市场竞争力。
2.高质量视觉内容的重要性
在TikTok Shop和Amazon Marketplace这两个平台上，高质量的视觉内容都是提升转化率、吸引顾客注意力的关键。
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虽然TikTok Shop利用短视频的创意性和互动性，通过展示产品效果、开箱体验或影响者评价等方式，增强与消费者的互动，提升销售机会。而Amazon Marketplace则通过多图展示功能，从多角度呈现产品细节和使用场景，为顾客提供更加全面的购物体验。
但不可否定的是，这两个平台都需要跨境卖家在视觉内容上下足功夫，才能显著提升商品的吸引力和转化率。
3.出色的客户服务体验
在TikTok Shop和Amazon Marketplace上，出色的客户服务都是建立顾客信任、提升品牌声誉的重要因素。两者都强调快速响应顾客查询与问题，通过优质的服务提升顾客满意度和忠诚度。
同时，因为正面评价能够提升平台排名和销售潜力，积累好评也是两者共同的目标。此外，两者都注重声誉管理，通过一流的服务在竞争激烈的市场中取得成功，吸引并保持客户。
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4.动态市场适应与策略调整
面对快速变化的市场环境，TikTok Shop和Amazon Marketplace上的卖家都需要具备灵活应对的能力。两者都支持根据市场需求、竞争态势等因素进行实时价格调整，以确保持续的市场竞争力。
同时，在购物高峰期或特定节日等关键时刻，这两个平台都会推出限时折扣、捆绑销售等促销活动，以有效提升商品吸引力，促进销量激增。这种动态市场适应与策略调整的能力，是两者销售体验中不可或缺的部分。
04.从两大平台中探寻业务增长机会
跨境卖家通过整合双平台优势，可以有效地拓宽客户基础。他们可以利用TikTok Shop的潮流影响力吸引年轻消费群体，而在Amazon Marketplace，则通过其深厚的品牌信任度与广泛的用户基础，巩固品牌形象，吸引那些注重购物可靠性和便捷性的消费者。
下面，我们可以从两个方面了解它们各自的特性，帮助跨境卖家更全面地了解两个平台的差异，找出符合自己业务的增长点：
1.平台受众特征：
TikTok Shop：TikTok聚焦年轻用户，尤其是Z世代与千禧一代，因为它的活力和高参与度成为时尚产品的推广宝地。这个平台全球用户众多，能有效帮助品牌拓展国际市场。同时，高用户粘性的特性让卖家可以通过短视频和直播紧抓客户的注意力。
Amazon Marketplace：亚马逊汇聚了跨年龄层的广泛用户群，凭借其深厚的品牌积淀和备受信赖的购物环境，亚马逊在全球范围内赢得了数百万买家的青睐，其全球化市场布局，如英国、德国、日本等站点，为卖家创造触达全球市场的机会。
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2.探索最优订单管理方法
TikTok Shop-综合运输解决方案
这个方案的优势在于和TikTok平台进行了深度整合，不仅可以提升用户体验，还可以有效降低成本，同时，应用内跟踪功能更是增强了交易的透明度，可在考量可行性时，TikTok Shop对物流流程的控制很有限，时效保障不足，在实施过程中，需要跨境卖家灵活调整现有供应链策略去应对潜在挑战。
Amazon Marketplace-FBA服务
在权衡各平台履行方案时，接入亚马逊物流网络能提升产品资质和曝光，优化库存管理。但出海企业需要注意高仓储配送成本、严格包装标准和初期大投入。另外，还需要优化订单管理流程，紧密结合业务目标，以实现高效运营，控制成本，增强竞争力。
3.广告机会及成本结构
TikTok Shop：涵盖信息流广告、品牌标签挑战、TopView广告、网红营销等广告机会，而它的成本结构则包括交易费用、付款处理费、广告费用等。
Amazon Marketplace：涵盖商品推广、品牌推广、亚马逊DSP等广告机会，而它的成本结构则包括销售佣金、FBA费用、月度订阅费、广告费用等。
05.制定两大平台的SEO策略
优化产品列表对于在TikTok Shop和Amazon Marketplace上增强品牌知名度至关重要。通过实施高效的SEO策略，可以显著提升产品在搜索结果中的排名，进而吸引更多流量，促进销售增长。
TikTok Shop SEO优化策略
（1）精准关键词研究：利用Google Keyword Planner、Ahrefs等工具，挖掘潜在客户搜索相似产品时使用的关键词，分析搜索量与竞争情况。
（2）编写吸引人的产品描述：结合主要关键词，撰写清晰、简洁且富有吸引力的产品描述，突出产品特色、优势及独特卖点。
（3）巧妙运用主题标签：选用热门且相关的主题标签，提升产品在TikTok社区中的曝光度和可发现性。
（4）创意产品标题：设计既包含关键词又具吸引力的产品标题，确保信息丰富且能激发用户兴趣。
（5）视觉内容优化：确保产品图片和视频质量上乘，准确反映产品特性，并适当添加描述性替代文本以提升搜索引擎友好度。
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Amazon SEO优化策略
（1）深入关键词研究：借助关键词分析工具，针对产品类别进行详尽的关键词分析，锁定高相关度词汇。
（2）优化产品标题：构建包含主要及次要关键词的详细产品标题，保持自然流畅，同时涵盖品牌、规格、颜色等关键信息。
（3）精炼要点描述：利用产品详情页中的要点部分，简洁明了地概括产品功能、优势，避免关键词堆砌。
（4）全面而简洁的产品描述：撰写既全面又精炼的产品描述，有效融入关键词，提供有价值的信息以吸引潜在客户。
（5）充分利用后端关键词：在亚马逊提供的后端关键词字段中，输入前端未覆盖的其他相关搜索词，拓宽搜索范围。
06
写在最后
无论是追求快速市场切入与用户互动增长的新卖家，还是寻求稳固市场地位与品牌深化的资深商家，TikTok Shop与Amazon Marketplace各自提供了独特的价值与机遇。面对纷繁复杂的电商环境，精准定位自身需求与优势，是迈向成功的关键一步。
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