自配送的卖家得赶紧考虑用FBA了，不然退货率一高，利润都要被吃掉了。
“仅退款”风波还未平息，
亚马逊再次向卖家补刀!
近日，亚马逊平台推出的一系列物流政策更新引发了广泛争议，尤其是针对发货速度过快的卖家实施“隐形惩罚”的新规，更是让众多卖家感到困惑与不满。
01.缩短配送时间至20天
根据亚马逊的最新政策，自2024年10月25日起，从中国运往美国大陆(不含夏威夷、阿拉斯加及美国保护领地)的运输时间设置将大幅缩短，卖家在运输模板上的选择范围将从原来的2-28天缩短至2-20天。
同时，平台还启用了自动处理时间机制，对于手动配置处理时间比实际慢两天或以上的SKU，亚马逊将自动调整其处理时间，且卖家无法禁用此功能。
特别提醒：
如果卖家没在规定时间回复，平台可能会直接给客户退款，并从卖家的账户里扣钱!
大家都知道，亚马逊给买家退货的时间很长，特别是忙的时候，能有3个月。
现在，因为亚马逊的新政策，卖家可能会遇到更大的问题，就是“白送”产品给客户，不仅产品没了，还要付退货的手续费。
最近，有个卖家就遇到了大麻烦，一个100多美金的东西，退货时被亚马逊收了1500美金的运费，而且还没地方说理去，找客服也没用。
有人猜，可能是客户退货时用了个超大的箱子，结果运费就高了。所以，卖家们要特别小心哦!
此外，亚马逊美国站已经对跨境订单的运输与处理时间设定进行了重要调整!
这一变动对自配送的卖家来说至关重要，影响显著，请务必给予高度关注。
真言建议每位卖家立即登录后台，详细查阅相关公告，并根据新规定及时调整和优化自己的发货计划与策略!
📸以下是公告截图的直观展示，供您参考：
2.卖家会因发货太快受到惩罚？
这一政策迅速在卖家群体中引发了强烈反响。
多位卖家表示，新政不仅未充分考虑实际运营中的复杂性和多样性，如物流延误、商品特性、处理时间差异等，更令人费解的是，即便他们提前完成了订单处理并提前发货，也可能因未完全符合新设定的时间框架而被视为延迟交货，进而影响店铺的准时交货率(OTDR)。
OTDR的计算公式：
有卖家在接受采访时表示：
“这一政策对我们的店铺产生了100%的负面影响。我们原本设定的处理时间和运输时间完全超出了控制范围。现在，即便我们提前发货，也可能因为不符合新政策而受罚。”
他进一步指出，这种变化让卖家失去了对订单处理的自主权，不得不按照亚马逊的设定来运营，这对小卖家和自配送卖家尤为不利。
另一位卖家也表达了他的困惑与不满：
“我们的准时交货率一直保持在91%，但现在却可能因为发货速度太快而受到惩罚。这公平吗?亚马逊为什么要告诉我们应该以多快的速度工作?难道是我经营公司还是亚马逊经营我的公司?”
此外，新政还对一些特殊商品的运输带来了前所未有的挑战。
例如，销售活植物的卖家表示，由于商品特性需要额外的处理时间，自动处理时间机制根本无法适应其运营需求。
类似的问题还存在于易碎品、危险品等需要特别关注和处理的商品领域。
03.推高成本，清洗一批小卖家
业内分析人士指出，亚马逊此次物流政策的调整似乎有意将一部分小卖家和业余卖家清洗出局，从而更好地服务于能够提供高效、快速、稳定物流服务的中大型企业。
然而，这种做法无疑加剧了卖家之间的竞争，同时也让卖家们对平台的未来充满担忧。
面对新政带来的挑战，卖家们呼吁亚马逊在制定政策时能更加贴近卖家的实际运营情况，避免一刀切的做法。
同时，卖家们也在积极寻找应对策略，以应对可能增加的物流成本和风险。
亚马逊方面则表示，快速准确的送货对客户来说至关重要，而且通常决定了他们选择在哪里购物。平台一直致力于提升客户体验，并会根据市场反馈和运营情况不断优化政策。
然而，对于卖家们的具体关切和诉求，亚马逊尚未给出明确的回应和解决方案。
随着亚马逊物流政策的不断调整和变化，卖家们将不得不继续适应和调整自己的运营策略。
在这场变革中，谁能更好地应对挑战、抓住机遇，谁就能在未来的市场竞争中占据有利地位。
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