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拯救被封Google Ads账户,轻松恢复广告投放的三大步骤!

石南3292024-02-10 10:14:30

一直运行正常的Google Ads账号,突然被暂停了,这种无异于灭霸式打击的情况,总会让不少出海广告主不知所措。其实,Google广告暂停并不仅限于小公司,即便是每日花费数百美元的知名大公司也会遇到。那要如何解决?

本文重点

1.Google暂停广告账户后会怎么样?

2.为什么Google广告账户被暂停?

3.解决Google Ads账户被暂停的办法

本文共计2355字,总计阅读约4分钟

01

Google暂停广告账户后会怎么样?

一旦您的广告账户被暂停,所有广告系列、广告组和广告都将停止运行,这不仅意味着您的广告将消失在搜索结果中,更重要的是,您将失去引导潜在客户至您网站的宝贵机会。

另外,当广告账户被暂停时,出海广告主将无法访问和修改包括广告系列、广告组和广告在内的账户相关信息。根据违规的严重程度,账户还可能面临其他限制或被封禁的情况。

图片

图源:Google账户

通常,Google不会立即恢复被暂停的账户,您需要先解决导致账户暂停的问题,然后提交审核。只有当您的账户通过Google的审核后,才会重新启用。因此,及时解决导致账户暂停的问题并顺利通过Google的审核至关重要。

那么,为什么你的Google广告账户会被暂停?不妨从下面几个方面寻找原因。

02

为什么Google广告账户会被暂停?

Google暂停了你的广告账户,一般都是因为广告(或登陆页面、网站或应用程序)违反了它们的某一项政策。只有知道自己所违反的政策,才能对症下药,快速解决。

1.了解谷歌广告政策

当违反Google的禁止类政策时,Google将会暂停相关的广告账户。

禁止的内容:指的是Google不允许广告商推广的内容,如非法商品和服务,危险的东西,假冒产品等任何有助于非法活动或伤害他人的内容。

禁止的做法:指的是任何试图欺骗和操纵用户的行为,如广告与网站登录页面内容不匹配等类似诱饵的虚假内容。

受限内容和功能:指任何不合法、不被接受,或受到严格监控的内容类别。药物、赌博等都包含在受限内容中。

编辑和技术:编辑和技术是所有类别中最主观的,这要求网站需要有良好的用户体验。

图片

图源:Google

2.找出问题所在

在了解Google政策之后,出海广告主要想让账户重回“正轨”,关键是要找出问题所在。媒介管家团队为大家罗列了以下一些Google广告暂停的常见原因,可供查阅:

(1)网站被黑了

如果你的广告、网站、登录页面或应用程序包含了如恶意软件、欺骗性信息等对来访者有害的内容,Google将会暂停你的广告。大多数情况下,网站所有者并不一定知道这些恶意软件的存在。

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图源:网络

(2)误导性内容

规避他们的系统:如网站向Google显示的内容与向来访者显示的内容并非同一版本,这会被Google认定为伪装的欺骗行为。

欺诈行为:宣传的内容与用户跳转链接进入的页面并不相符,这种类似于诱饵调包战术的行为都可能被Google认定为欺诈。

商标侵权:如果你销售的产品看起来是另一种产品的复制品,Google可能会判定你从事假冒活动。

3.禁止的做法

Google广告禁止或严格监控的领域并不少,对此,广告主需对其进行全面了解,以规避风险。如在没有销售药物许可证的地方销售处方药,或者违反当地法律,如在美国不能宣传亲子鉴定等。

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图源:网络

4.付款到期或其他账单问题

除了以上情况,未付余额、请求银行撤销付款、账单明细可疑、无意中多次使用 Google Ads 促销代码或将其出售给其他人等,这四种情况都有可能造成Google账户的暂停。03

解决Google Ads账户被暂停的办法

Google广告账户的暂停无疑是一个令人头疼的问题。但只要采取正确的措施,恢复账户并重新获得广告投放是完全可能的。为此,你可以尝试以下步骤来解决问题:

步骤一:仔细检查违规情况

我们在上文虽然为大家列举了一些违反政策的行为,但要确切找出问题并不容易。首先,可以先查看Google发送的电子邮件去找原因,如果邮件中提供了违反政策的链接,便能有效降低找到原因的难度。

大多数广告主遇到的问题都与网站上的恶意或欺诈内容有关,这也是最糟糕的情况,而此时,广告主优先需要解决的是黑客攻击的网站问题。

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图源:网络

步骤二:评估需要改变什么

使用检测工具去查看网站是否包含恶意软件,在确认没有问题之后,接下来,广告主需要将Google广告账户上的信息与网站上的信息进行比较,这包括页面条款、运费以及其它带有身份信息的页面,确保内容保持一致。

特别需要注意的是,广告主需核实是否出现过网站更新了,但广告账户没有及时同步更新的情况。

步骤三:纠正所有违反政策的行为

一旦找到了问题,需立刻纠正网站存在的违反政策的行为,才能尽快恢复广告账号。例如在网站上发现了恶意软件,要及时删除,如果垃圾页面在网站上超过几天,便很可能已经被Google收录,此时,最好的处理方法是重新生成网站地图,并重新提交给谷歌。

另一种情况是当你的网站出现了编辑和技术上的问题,Google广告政策对此有很多种解释,广告主需要仔细研读理解。


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