据知名调研机构eMarketer预测，东南亚电商市场将连续第三年成为全球电商增速冠军，消费潜力巨大，正是布局入场的好时机。山海图咨询曾经盘点过越南十大电商平台，今天重点介绍在越南排名第二的平台TiKi。
01发展历程
Tiki是越南最受欢迎电商网站之一，成立于2010年，从最初的在线书店发展成如今的多元化的线上市场。TiKi销售电子产品、生活用品和书籍等12大品类超300.000种产品，是越南第二大的电子商务平台。
TiKi是越南语tìm kiếm和tiết kiệm的缩写，本意是寻找和节省，创始人Tran Ngoc Thai Son从亚马逊得到灵感，成立了一家销售英语书籍的在线书店，并于2012年得到投资基金 CyberAgent Ventures Inc注资，逐渐发展成电子商务平台。
2011-2012年，TiKi成为越南领先的在线书店。
2013-2014年，融资后的Tiki得到快速发展，在售产品从书籍扩展到文具、电子产品、电器等商品，面积达3000平方米的仓库开始投入运营。
2015年，Tiki进入越南最著名的电商网站前5名。
2016年，Tiki转型为Marketplace，吸引卖家加入Tiki.vn的网站系统，数十个分类超过30万种商品上架销售，Tiki一跃成为越南第二大电子商务公司，业务遍及全国63个省市。
2017年，TiKi吸引到京东约4400万美元的注资，发展再次加速。
目前TiKi是越南排名第二、东南亚排名第六的电商网站，消费者可以在这里购买到便宜的书籍和任何其他日用物品。Tiki计划于2025年在美国上市，如果成功，TiKi将成为越南首家在美国上市的本土科技公司。
02为何成功
与大多数电子商务网站一样，Tiki是一个B2C平台，简单来说Tiki就像一个虚拟市场，连接起卖家和消费者。TiKi所有产品都经过严格的质量检测，这为平台赢得了客户的信任。
TiKi注重客户服务政策和合理的价格政策，多年来一直以低于封面价格 10%到20%的价格出售书，还经常推出对买家有利的销售政策，例如免费送货、多种付款方式等。
03发展前景
新冠疫情期间，Tiki的快速消费品销量增长了3倍，适时推出的食品生鲜品类也环比增长了50%，对于拥有本土管理执行优势和2小时快速达服务的TiKi而言，越南的封控措施让消费者得以体验到便利的服务和更低的价格，也带来了销售数据的巨大提升。
TiKi拥有最具竞争力的优惠折扣和每月近1亿次的浏览量，能快速触达潜在客户，发展前景广阔;作为越南最有信誉的电子商务平台，95%的顾客对在Tiki上的购物体验感到满意，忠实顾客数量很多，同时Tiki也是所有平台中退货率最低的。
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